Logiciel SAV, maintenance & interventions

Vos entretiens et relances, en pilote automatique

MaintenanceFlow rend visibles les entretiens, garanties et relances oubliés de votre parc installé — puis vous aide à les transformer en RDV planifiés et en CA potentiel. Moins de paperasse, moins de charge mentale, depuis votre téléphone comme à l'atelier.

Démo isolée sur données fictives, accessible quelques jours — sans engagement.

Sans installation Mise en route guidée Sans engagement

Tableau de bord MaintenanceFlow : CA dormant et RDV générés, entretiens en retard et équipements à relancer

L'opportunité

Le chiffre d'affaires qui dort dans votre parc installé

Chaque installation posée, c'est un entretien à venir, une garantie à suivre, un SAV à facturer. MaintenanceFlow garde la mémoire de tout votre parc et relance vos clients au bon moment : vos entretiens et relances tournent en pilote automatique, et vous transformez ces échéances en rendez-vous et en revenus récurrents.

L'entretien au bon momentChaque échéance remonte automatiquement et le rappel part tout seul : le RDV se cale, le parc reste suivi.
Des clients fidélisésUn contact régulier et utile garde vos clients proches — ils pensent à vous le jour où ça compte.
Du temps gagnéLes relances partent seules et l'historique est centralisé : vous passez votre temps à facturer, plus à chercher.

Faites le calcul sur votre parc

120 équipements installés × 1 entretien/an à 180 €

= 21 600 € de CA potentiel chaque année

Pas besoin de tout récupérer : même 20 RDV d'entretien relancés dans l'année dépassent vite le coût du logiciel. Appliquez vos propres chiffres — visualisez le CA potentiel qui dort dans votre parc installé.

Présentation de MaintenanceFlow

Trois leviers, un seul outil

Relancez vos clients

Relances d'entretien, de garantie, de saison et de suivi après la pose d'un équipement, envoyées au bon moment, automatiquement. Vos clients reviennent sans que vous ayez à y penser.

Planifiez vos entretiens

L'historique de chaque équipement et la programmation des interventions au même endroit. Plus aucune échéance d'entretien oubliée.

Développez vos revenus récurrents

Suivez votre parc installé, transformez les entretiens ponctuels en habitudes et mesurez les RDV générés et le CA potentiel que vos relances remettent dans le planning.

Pour qui

Pensé pour les installateurs et entreprises terrain

Toute structure dont les techniciens interviennent chez les clients après la pose — SAV, maintenance, entretiens récurrents :

Chauffage & chaudières Climatisation Pompes à chaleur Piscines Portails & automatismes Solaire / photovoltaïque Traitement de l'eau Ventilation / VMC et autres métiers du SAV terrain

Aperçu

Un outil clair, prêt à l'emploi

Tout est pensé pour aller vite, sans formation : un tableau de bord lisible, vos relances en un coup d'œil, et un tutoriel pas-à-pas qui vous guide dès la première connexion.

Comment ça marche

Opérationnel en trois étapes

ÉTAPE 1

Centralisez votre parc

Importez vos clients et leurs équipements. L'historique d'intervention est enfin réuni au même endroit.

ÉTAPE 2

Définissez vos échéances

Entretien annuel, fin de garantie, saison : vous les réglez une fois, les relances partent ensuite toutes seules.

ÉTAPE 3

Suivez et facturez

Planifiez les interventions générées et suivez les RDV obtenus et le CA potentiel remis en mouvement.

« J'ai déjà Excel, mon agenda, mon logiciel de facture »

Un tableur garde la trace. MaintenanceFlow déclenche l'action.

Vos outils actuels enregistrent ce qui s'est passé. Ils ne vous disent pas qui relancer aujourd'hui, ni ne le font à votre place. MaintenanceFlow ne remplace pas votre logiciel de facture : il prend en charge la partie que personne ne tient vraiment — la relance, le rendez-vous, l'intervention, le rapport et le suivi des RDV générés.

Aujourd'hui

Excel, agenda, carnets

Gardent une trace. Mais l'entretien oublié reste oublié, et la relance dépend de votre mémoire et de votre temps libre.

Avec MaintenanceFlow

Le suivi qui agit

Détecte les échéances, envoie les relances, planifie les interventions, génère les rapports et chiffre le CA potentiel remis dans le planning.

Le cycle complet, écran par écran — cliquez sur chaque étape :

Parc installé : fiches clients et équipements Échéances détectées : entretiens en retard Relances envoyées par email Relances converties en RDV pris Écran d'intervention : compte rendu, photos, intervenant et signatures Rapport d'intervention PDF : coordonnées, prestation, photos, signatures et pied de page RDV générés sur le tableau de bord

↕ Document complet — faites défiler dans le cadre

Le même équipement repart pour un cycle l'année suivante — c'est ça, le revenu récurrent potentiel.

FAQ

Foire aux questions

À quels métiers s'adresse MaintenanceFlow ?

Aux installateurs et entreprises terrain dont les techniciens interviennent après la pose : chauffage, climatisation, pompes à chaleur, piscines, portails, solaire, traitement de l'eau, VMC, etc. — et autres métiers du SAV terrain.

Est-ce un outil de relance, un planning ou un outil d'intervention ?

Les trois, pour un seul usage : le suivi de votre parc installé. MaintenanceFlow relie le suivi des équipements, les relances clients et les interventions, et mesure les RDV générés et le CA potentiel estimé. Ce n'est pas un logiciel de facturation, et ce n'est pas un CRM généraliste : c'est centré sur le SAV, l'entretien et les interventions.

C'est adapté à quelle taille d'entreprise ?

De l'installateur seul à l'entreprise de plusieurs techniciens (TPE/PME). Le suivi du parc et les relances fonctionnent de la même façon, que vous gériez quelques dizaines ou plusieurs milliers d'équipements.

Combien de temps prend l'import de mon parc client ?

Quelques minutes : vous importez vos clients et leurs équipements depuis un fichier. L'historique des interventions se construit ensuite au fil de l'eau, à chaque passage.

Les relances par email sont-elles incluses ?

Oui, l'envoi des relances par email est inclus. Vous définissez vos échéances une fois — entretien annuel, fin de garantie, saison — et elles partent au bon moment, automatiquement.

Mes clients peuvent-ils répondre ?

Oui : vos clients répondent directement à l'email de relance, et leur réponse arrive dans votre boîte mail — sans aucun compte à créer pour eux. (Il n'y a pas, à ce stade, d'agenda de réservation en libre-service côté client final.)

Est-ce que ça remplace mes outils actuels ?

Ça les complète. MaintenanceFlow prend en charge ce qu'un tableur et un agenda ne font pas — détecter les échéances, relancer, planifier, produire le rapport — pendant que vous gardez votre logiciel de facturation.

Faut-il installer un logiciel ?

Non. MaintenanceFlow s'utilise depuis votre navigateur, sur ordinateur comme sur téléphone, sur le terrain comme à l'atelier.

Combien ça coûte ?

La tarification est étudiée selon votre activité. Demandez une démo : on en parle sans engagement.

Voyons combien de RDV vos relances peuvent générer

Une sandbox sur vos propres équipements, pour estimer le revenu récurrent potentiel que MaintenanceFlow peut remettre dans votre planning. Sans engagement.